Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы маркетинга в XXI веке 2
- - Эволюция концепций маркетинга 2.1
- - Поведение потребителя в цифровую эпоху 2.2
- - Сегментация и таргетирование рынка 2.3
- Цифровой маркетинг: инструменты и стратегии 3
- - SEO и контент-маркетинг 3.1
- - Маркетинг в социальных сетях 3.2
- - Email-маркетинг и автоматизация 3.3
- Персонализация и клиентоориентированный маркетинг 4
- - CRM-системы и управление взаимоотношениями с клиентами 4.1
- - Персонализированные рекомендации и контент 4.2
- - Программы лояльности и удержание клиентов 4.3
- Практические примеры успешных маркетинговых кампаний 5
- - Кейс 1: Airbnb – маркетинг впечатлений 5.1
- - Кейс 2: Nike – персонализация и вовлечение 5.2
- - Кейс 3: Coca-Cola – эмоциональный брендинг 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7