Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы маркетинговых исследований 2
- - Понятие и виды маркетинговых исследований 2.1
- - Методология маркетинговых исследований 2.2
- - Источники информации в маркетинговых исследованиях 2.3
- Методы сбора и анализа маркетинговой информации 3
- - Количественные методы исследования 3.1
- - Качественные методы исследования 3.2
- - Современные методы сбора данных 3.3
- Инструменты маркетинговых исследований 4
- - Программное обеспечение для статистического анализа 4.1
- - Инструменты для проведения онлайн-опросов 4.2
- - Системы CRM и маркетинговой аналитики 4.3
- Практическое применение маркетинговых исследований 5
- - Маркетинговые исследования в сфере FMCG 5.1
- - Маркетинговые исследования в сфере услуг 5.2
- - Маркетинговые исследования в электронной коммерции 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7