Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы медиации 2
- - Принципы и подходы к медиации 2.1
- - Модели медиации и их применение 2.2
- - Роль и функции медиатора 2.3
- Медиация в управлении персоналом: Специфика применения 3
- - Медиация в трудовых спорах 3.1
- - Медиация в разрешении внутрикомандных конфликтов 3.2
- - Медиация в улучшении коммуникации и развитии корпоративной культуры 3.3
- Преимущества и ограничения медиации в управлении персоналом 4
- - Преимущества медиации для организации 4.1
- - Ограничения применения медиации 4.2
- - Факторы успешной медиации 4.3
- Практические примеры применения медиации в управлении персоналом 5
- - Кейс-стади: разрешение трудового спора 5.1
- - Кейс-стади: урегулирование конфликта в команде 5.2
- - Кейс-стади: улучшение коммуникации между сотрудниками 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7