Содержание
- Введение 1
- Сущность и принципы менеджмента в малом бизнесе 2
- - Особенности управления малым бизнесом 2.1
- - Функции менеджмента в малом бизнесе 2.2
- - Стили и подходы к управлению 2.3
- Планирование и организация деятельности малого предприятия 3
- - Стратегическое планирование в малом бизнесе 3.1
- - Оперативное планирование и бюджетирование 3.2
- - Организационные структуры малого бизнеса 3.3
- Мотивация и контроль в малом бизнесе 4
- - Системы мотивации персонала 4.1
- - Оценка эффективности деятельности персонала 4.2
- - Контроль и отчетность 4.3
- Практические аспекты применения управленческих технологий 5
- - Автоматизация бизнес-процессов 5.1
- - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 5.2
- - Анализ данных и принятие управленческих решений 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7