Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы оценки эффективности деятельности НКО 2
- - Концепция социального воздействия 2.1
- - Ключевые показатели эффективности (KPI) для НКО 2.2
- - Модели оценки эффективности: SROI и Balanced Scorecard 2.3
- Методы оценки эффективности волонтерской деятельности 3
- - Оценка вклада волонтеров в достижение целей НКО 3.1
- - Оценка удовлетворенности волонтеров и бенефициаров 3.2
- - Экономическая оценка волонтерского труда 3.3
- Практические примеры оценки эффективности деятельности НКО 4
- - Кейс-стади: Оценка эффективности экологической НКО 4.1
- - Кейс-стади: Оценка эффективности НКО в сфере образования 4.2
- - Кейс-стади: Оценка эффективности НКО, оказывающей социальную помощь 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6