Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы разработки управленческих решений 2
- - Подходы к принятию управленческих решений: рациональный, интуитивный и поведенческий 2.1
- - Этапы процесса принятия управленческих решений: анализ проблемы, разработка альтернатив, оценка и выбор 2.2
- - Роль информации и анализа данных в принятии управленческих решений 2.3
- Методики разработки управленческих решений 3
- - Методы анализа проблем: SWOT, PEST и причинно-следственные диаграммы 3.1
- - Методы разработки альтернатив: мозговой штурм и метод экспертных оценок 3.2
- - Методы оценки и выбора решений: матрица решений и метод ранжирования 3.3
- Технологии разработки управленческих решений 4
- - Информационные системы поддержки принятия решений (DSS) и системы управления знаниями (KMS) 4.1
- - Использование искусственного интеллекта (ИИ) в принятии управленческих решений 4.2
- - Большие данные и аналитика в принятии управленческих решений, облачные технологии 4.3
- Практическое применение методик и технологий 5
- - Примеры использования SWOT-анализа при разработке стратегий (кейс-стади) 5.1
- - Примеры внедрения DSS для оптимизации процессов (кейс-стади) 5.2
- - Примеры использования ИИ в автоматизации задач и принятии решений (кейс-стади) 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7