Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования компетентности персонала 2
- - Понятие и виды компетентностей 2.1
- - Современные подходы к формированию компетентностей 2.2
- - Модели и структуры компетенций 2.3
- Анализ факторов, влияющих на создание комфортной рабочей среды 3
- - Физический комфорт и эргономика 3.1
- - Психологический климат и корпоративная культура 3.2
- - Организационные факторы и условия труда 3.3
- Методы формирования компетентности персонала для создания комфортной среды 4
- - Тренинги по развитию коммуникативных навыков 4.1
- - Командные тренинги и тимбилдинг 4.2
- - Обучение навыкам управления конфликтами 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6