Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- - Основные понятия и определения в области моделирования бизнес-процессов 2.1
- - Обзор основных нотаций моделирования бизнес-процессов: BPMN, IDEF0, UML 2.2
- - Принципы и методологии моделирования бизнес-процессов 2.3
- Анализ существующих методов описания бизнес-процессов 3
- - Качественные методы описания бизнес-процессов 3.1
- - Количественные методы описания бизнес-процессов 3.2
- - Сравнительный анализ методов описания бизнес-процессов 3.3
- Инструменты и программное обеспечение для моделирования бизнес-процессов 4
- - Обзор инструментов моделирования бизнес-процессов 4.1
- - Сравнительный анализ программных продуктов для моделирования 4.2
- - Выбор оптимального инструмента: критерии и рекомендации 4.3
- Практическое применение методов описания бизнес-процессов 5
- - Примеры моделирования бизнес-процессов в различных отраслях 5.1
- - Анализ эффективности применения различных методов 5.2
- - Оптимизация бизнес-процессов на основе полученных моделей 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7