Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы целеполагания 2
- - Теория постановки целей Э. Локка и Г. Лэтэма 2.1
- - Концепция SMART-целей 2.2
- - Иерархическая теория целей 2.3
- Методы определения целей 3
- - SWOT и PEST-анализ 3.1
- - Метод мозгового штурма 3.2
- - Метод Дельфи 3.3
- Оценка эффективности целеполагания 4
- - Анализ отклонений 4.1
- - Метод сбалансированных показателей (BSC) 4.2
- - Ключевые показатели эффективности (KPI) 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6