Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения общения 2
- - Концепции общения в психологии 2.1
- - Коммуникативные барьеры и их преодоление 2.2
- - Структура и функции общения 2.3
- Методы наблюдения в исследовании общения 3
- - Виды и особенности наблюдения 3.1
- - Методы обработки данных наблюдения 3.2
- - Этические аспекты наблюдения 3.3
- Опросные методы в психологии общения 4
- - Анкетирование: разработка и анализ 4.1
- - Интервьюирование: виды и техники 4.2
- - Валидность и надежность опросных данных 4.3
- Практическое применение методов исследования общения 5
- - Изучение конфликтов в организации 5.1
- - Оценка эффективности рекламных кампаний 5.2
- - Исследование особенностей общения в виртуальной среде 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7