Содержание
- Введение 1
- История создания и развития ISO 2
- - Предпосылки создания 2.1
- - Этапы развития ISO 2.2
- - Роль ISO в послевоенном мире 2.3
- Структура и принципы работы ISO 3
- - Органы управления ISO 3.1
- - Технические комитеты и рабочие группы 3.2
- - Принципы разработки стандартов 3.3
- Ключевые стандарты ISO и их применение 4
- - Серия ISO 9000: управление качеством 4.1
- - Серия ISO 14000: экологический менеджмент 4.2
- - ISO 27001: информационная безопасность 4.3
- Практическое применение стандартов ISO: кейсы и примеры 5
- - Внедрение ISO 9001 на производственном предприятии 5.1
- - Сертификация по ISO 14001 в сфере услуг 5.2
- - Внедрение ISO 27001 в банковском секторе 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7