Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы межличностного общения 2
- - Сущность и функции межличностного общения 2.1
- - Компоненты и структура акта коммуникации 2.2
- - Модели межличностного общения 2.3
- Вербальная и невербальная коммуникация 3
- - Вербальные средства коммуникации 3.1
- - Невербальные средства коммуникации 3.2
- - Сочетание вербальных и невербальных средств 3.3
- Факторы, влияющие на межличностное общение 4
- - Психологические аспекты коммуникации 4.1
- - Социальные и культурные факторы 4.2
- - Личностные особенности и коммуникативные навыки 4.3
- Практическое применение знаний о межличностном общении 5
- - Коммуникация в профессиональной сфере 5.1
- - Коммуникация в семье и межличностных отношениях 5.2
- - Коммуникация в конфликтных ситуациях 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7