Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моббинга: сущность, типология и этиология 2
- - Определение и концептуализация моббинга 2.1
- - Типология моббинга: формы проявления и участники 2.2
- - Этиология моббинга: факторы возникновения и распространения 2.3
- Последствия моббинга: психологическое, физическое и организационное воздействие 3
- - Психологические последствия моббинга для жертв 3.1
- - Физическое здоровье и моббинг: взаимосвязь и последствия 3.2
- - Организационные последствия: производительность, текучесть кадров и климат 3.3
- Стратегии противодействия моббингу: профилактика и борьба 4
- - Организационные меры профилактики моббинга 4.1
- - Психологическая помощь и поддержка жертвам моббинга 4.2
- - Правовые аспекты и роль законодательства 4.3
- Кейс-стади: анализ конкретных примеров моббинга в организациях 5
- - Пример 1: Анализ случая моббинга в IT-компании 5.1
- - Пример 2: Анализ моббинга в сфере обслуживания 5.2
- - Пример 3: Анализ моббинга в государственном учреждении 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7