Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- - Методологии и нотации моделирования (BPMN, IDEF0) 2.1
- - Этапы жизненного цикла бизнес-процесса 2.2
- - Принципы описания и визуализации бизнес-процессов 2.3
- Инструменты моделирования бизнес-процессов 3
- - Обзор программных решений для моделирования 3.1
- - Критерии выбора инструмента моделирования 3.2
- - Практическое применение инструментов: примеры и кейсы 3.3
- Влияние информационных технологий на бизнес-процессы 4
- - Автоматизация и оптимизация бизнес-процессов 4.1
- - Системы управления бизнес-процессами (BPMS) 4.2
- - Примеры успешного внедрения ИТ в бизнес-процессы 4.3
- Практическое моделирование бизнес-процессов: кейс-стади 5
- - Описание бизнес-процесса для моделирования 5.1
- - Построение модели бизнес-процесса 5.2
- - Анализ и оптимизация бизнес-процесса на основе модели 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7