Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы моделирования бизнес-процессов 2
- - Нотация IDEF0: принципы и применение 2.1
- - Нотация BPMN: стандарт моделирования бизнес-процессов 2.2
- - ARIS: методология и инструментарий 2.3
- Анализ процесса подготовки к ЕГЭ в онлайн-школе 3
- - Этапы подготовки к ЕГЭ: обзор и анализ 3.1
- - IDEF0-модель процесса подготовки к ЕГЭ 3.2
- - BPMN-модель процесса подготовки к ЕГЭ 3.3
- Разработка ARIS-модели процесса подготовки к ЕГЭ 4
- - Организационная модель в ARIS 4.1
- - Функциональная модель в ARIS 4.2
- - Информационная модель в ARIS 4.3
- Практическое применение моделей и оптимизация процесса 5
- - Выявление проблем и узких мест 5.1
- - Рекомендации по оптимизации процесса 5.2
- - Оценка эффективности предложенных решений 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7