Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы обеспечения качества 2
- - Основные понятия и определения 2.1
- - Эволюция подходов к управлению качеством 2.2
- - Принципы управления качеством 2.3
- Системы управления качеством 3
- - Стандарт ISO 9001 3.1
- - Другие системы управления качеством 3.2
- - Внедрение систем управления качеством 3.3
- Инструменты обеспечения качества 4
- - Статистический контроль процессов (SPC) 4.1
- - Анализ видов и последствий отказов (FMEA) 4.2
- - Диаграммы Исикавы и Парето 4.3
- Практические примеры обеспечения качества в машиностроении 5
- - Внедрение ISO 9001 на предприятии X 5.1
- - Применение SPC для улучшения качества продукции 5.2
- - Использование FMEA для повышения надежности оборудования 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7