Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы обращения граждан 2
- - Понятие и признаки обращения граждан 2.1
- - Правовые основы обращения граждан 2.2
- - Принципы рассмотрения обращений граждан 2.3
- Виды обращений граждан 3
- - Классификация по форме обращения 3.1
- - Классификация по содержанию обращения 3.2
- - Классификация по адресату обращения 3.3
- Порядок рассмотрения обращений граждан 4
- - Этапы рассмотрения обращений граждан 4.1
- - Сроки рассмотрения обращений граждан 4.2
- - Ответственность за нарушение сроков рассмотрения обращений 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6