Содержание
- Введение 1
- Основные положения теории трансакционного анализа 2
- - Типы трансакций и их влияние на общение 2.1
- - Типы трансакций и их влияние на общение 2.2
- Эго-состояния в межличностных взаимодействиях 3
- - Эго-состояния и формирование привязанностей 3.1
- - Практическое применение эго-состояний в коммуникации 3.2
- - Разрешение конфликтов при помощи трансакционного анализа 3.3
- Трансакции и коммуникативные стратегии 4
- - Улучшение коммуникации посредством трансакций 4.1
- - Улучшение коммуникации посредством трансакций 4.2
- - Улучшение коммуникации посредством трансакций 4.3
- Применение трансакционного анализа в практических ситуациях 5
- - Кейс-стади: семья 5.1
- - Решение проблем в рабочей обстановке 5.2
- - Повышение качества жизни путем улучшения коммуникации 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7