Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы функционирования рынка интернет-услуг 2
- - Структура и сегментация рынка интернет-услуг 2.1
- - Технологии предоставления интернет-услуг 2.2
- - Государственное регулирование рынка интернет-услуг 2.3
- Анализ ключевых игроков на рынке интернет-услуг 3
- - Ростелеком: анализ деятельности и позиционирование 3.1
- - МТС: анализ деятельности и позиционирование 3.2
- - Другие провайдеры: региональные и федеральные 3.3
- Сравнительный анализ провайдеров интернет-услуг 4
- - Сравнение тарифных планов и стоимости услуг 4.1
- - Оценка скорости интернет-соединения и качества связи 4.2
- - Анализ клиентского сервиса и поддержки 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6