Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы переговоров и их успешности 2
- - Основные теории и модели переговоров 2.1
- - Факторы, влияющие на ход переговоров 2.2
- - Критерии успешности переговоров 2.3
- Методологии оценки успешности переговоров 3
- - Количественные методы оценки 3.1
- - Качественные методы оценки 3.2
- - Инструменты отслеживания ключевых показателей 3.3
- Практические кейсы оценки успешности переговоров 4
- - Оценка успешности бизнес-переговоров 4.1
- - Оценка успешности политических переговоров 4.2
- - Оценка успешности межличностных переговоров 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6