Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы эксплуатации локальных сетей 2
- - Основные компоненты локальной сети 2.1
- - Функции персонала по эксплуатации ЛС 2.2
- - Нормативные документы и стандарты 2.3
- Факторы, влияющие на численность персонала 3
- - Влияние масштаба сети 3.1
- - Уровень автоматизации процессов 3.2
- - Требования к уровню обслуживания 3.3
- Методика расчета численности персонала 4
- - Анализ трудоемкости задач 4.1
- - Нормирование времени на выполнение работ 4.2
- - Учет факторов, влияющих на производительность 4.3
- Пример расчета для конкретной организации 5
- - Описание инфраструктуры ЛС 5.1
- - Расчет требуемой численности персонала 5.2
- - Анализ экономических показателей 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7