Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления организациями 2
- - Основные подходы к определению эффективности управления 2.1
- - Модели систем управления организациями 2.2
- - Факторы, влияющие на эффективность управления 2.3
- Методы оценки результативности управления 3
- - Количественные методы оценки эффективности 3.1
- - Качественные методы оценки эффективности 3.2
- - Разработка системы ключевых показателей эффективности (KPI) 3.3
- Практический анализ результативности управления на примере конкретной организации 4
- - Анализ финансовой отчетности организации 4.1
- - Оценка эффективности бизнес-процессов 4.2
- - Анализ удовлетворенности заинтересованных сторон 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6