Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы операционных систем 2
- - Основные понятия и архитектура операционных систем 2.1
- - Функции и услуги операционных систем 2.2
- - Классификация операционных систем 2.3
- Социотехнические системы: эволюция и принципы 3
- - История развития социотехнического подхода 3.1
- - Ключевые принципы социотехнического дизайна 3.2
- - Преимущества и ограничения социотехнического подхода 3.3
- Сравнение операционных и социотехнических систем 4
- - Различия в фокусе и целях 4.1
- - Подходы к управлению и организации 4.2
- - Роль человека в системе 4.3
- Практические примеры применения социотехнических систем 5
- - Социотехнический подход в промышленности 5.1
- - Социотехнический подход в сфере услуг 5.2
- - Социотехнический подход в государственном управлении 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7