Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы контроля качества продукции 2
- - Понятие качества и его оценка 2.1
- - Основные принципы управления качеством 2.2
- - Нормативно-правовая база в области контроля качества 2.3
- Внутренний контроль качества продукции 3
- - Этапы и методы внутреннего контроля 3.1
- - Роль персонала в системе внутреннего контроля 3.2
- - Инструменты и оборудование для внутреннего контроля 3.3
- Ведомственный и государственный (вневедомственный) контроль качества 4
- - Полномочия и функции контролирующих органов 4.1
- - Процедуры проведения проверок и расследования жалоб 4.2
- - Ответственность за нарушение требований к качеству 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6