Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы маркетинга в авиационной отрасли 2
- - Особенности авиационного рынка и его сегментация 2.1
- - Маркетинговый комплекс в авиационной отрасли (4P) 2.2
- - Роль бренда и имиджа в маркетинге авиакомпаний 2.3
- Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Аэрофлот» 3
- - Анализ целевой аудитории и сегментации рынка Аэрофлота 3.1
- - Оценка конкурентной среды и позиционирование Аэрофлота 3.2
- - Анализ эффективности маркетинговых инструментов Аэрофлота 3.3
- Совершенствование организации маркетинга в ОАО «Аэрофлот» 4
- - Оптимизация стратегии продвижения и рекламы Аэрофлота 4.1
- - Развитие программ лояльности и повышения удовлетворенности клиентов 4.2
- - Использование digital-маркетинга для привлечения и удержания клиентов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6