Содержание
- Введение 1
- Нормативно-правовое регулирование приема и вручения внутренних отправлений 2
- - Федеральное законодательство в области почтовой связи 2.1
- - Правила оказания услуг почтовой связи 2.2
- - Ответственность за нарушение правил приема и вручения 2.3
- Организационные этапы приема и вручения внутренних отправлений 3
- - Прием и регистрация отправлений 3.1
- - Сортировка и маршрутизация 3.2
- - Вручение отправлений адресату 3.3
- Современные технологии в сфере приема и вручения внутренних отправлений 4
- - Автоматизированные системы сортировки 4.1
- - Системы отслеживания отправлений (трекинг) 4.2
- - Применение мобильных технологий 4.3
- Практический анализ схемы приема и вручения внутренних отправлений (на примере конкретной организации) 5
- - Описание деятельности выбранной организации 5.1
- - Анализ существующей схемы приема и вручения 5.2
- - Предложения по оптимизации процесса 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7