Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы организации оперативного управления в аэропорту 2
- - Принципы и функции оперативного управления 2.1
- - Нормативно-правовое регулирование деятельности аэропортов 2.2
- - Современные подходы к управлению в аэропортах 2.3
- Анализ организационных структур центров оперативного управления 3
- - Линейно-функциональная структура 3.1
- - Матричная структура 3.2
- - Проектная структура 3.3
- Взаимодействие служб в центре оперативного управления 4
- - Коммуникационные процессы 4.1
- - Координация действий в нештатных ситуациях 4.2
- - Роль информационных технологий во взаимодействии служб 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6