Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы эмоционально-чувственных переживаний 2
- - Психологические концепции эмоций 2.1
- - Физиологические основы эмоций 2.2
- - Социальный контекст эмоций 2.3
- Эмоциональные аспекты межличностного общения 3
- - Эмоции и восприятие 3.1
- - Выражение и распознавание эмоций 3.2
- - Эмоциональный интеллект в общении 3.3
- Стратегии управления эмоциями в межличностном общении 4
- - Саморегуляция эмоций 4.1
- - Эмоциональная компетентность 4.2
- - Эмоциональное влияние и убеждение 4.3
- Практический анализ эмоциональных аспектов общения: кейсы и примеры 5
- - Анализ кейсов эффективного общения 5.1
- - Примеры неэффективного общения и его анализ 5.2
- - Применение теорий на практике 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7