Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования центров ответственности 2
- - Понятие и классификация центров ответственности 2.1
- - Принципы формирования центров ответственности 2.2
- - Методы построения центров ответственности 2.3
- Методы оценки эффективности центров ответственности 3
- - Показатели эффективности центров ответственности 3.1
- - Методы анализа эффективности 3.2
- - Использование KPI при оценке 3.3
- Построение системы отчетности центров ответственности 4
- - Форматы отчетности по центрам ответственности 4.1
- - Методы сбора и обработки данных 4.2
- - Автоматизация отчетности 4.3
- Практическое применение центров ответственности: кейс-стади 5
- - Кейс 1: Центры ответственности в производственной компании 5.1
- - Кейс 2: Центры ответственности в сфере услуг 5.2
- - Сравнительный анализ кейсов 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7