Данный реферат посвящен изучению специфики коммуникации с пациентами, находящимися в терминальной стадии заболевания, а также с их близкими. Рассматриваются ключевые аспекты межличностного взаимодействия, включая психологические особенности, этические дилеммы и практические рекомендации для медицинского персонала. Анализируются стратегии эффективного общения, направленные на улучшение качества жизни пациентов и поддержку их семей в сложный период. Работа подчеркивает важность эмпатии, чуткости и профессионализма в оказании паллиативной помощи.