Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы межкультурной коммуникации 2
- - Культурные измерения и их влияние на коммуникацию 2.1
- - Невербальная коммуникация в европейских культурах 2.2
- - Языковые барьеры и стратегии преодоления 2.3
- Национальные особенности коммуникации в Европе 3
- - Коммуникация в Германии: прямота и формализм 3.1
- - Коммуникация во Франции: элегантность и иерархия 3.2
- - Коммуникация в Великобритании: сдержанность и косвенность 3.3
- Практические примеры межкультурных коммуникативных ошибок 4
- - Кейс-стади: неудачные переговоры между немецкой и итальянской компаниями 4.1
- - Примеры некорректного использования невербальных сигналов 4.2
- - Влияние стереотипов на процесс коммуникации 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6