Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы маркетинговых исследований 2
- - Сущность и цели маркетинговых исследований 2.1
- - Методы сбора маркетинговой информации 2.2
- - Анализ маркетинговой информации 2.3
- Особенности рынка телекоммуникаций как объекта маркетинговых исследований 3
- - Тенденции развития рынка телекоммуникаций 3.1
- - Особенности потребительского поведения 3.2
- - Конкурентный анализ рынка 3.3
- Методические подходы к маркетинговым исследованиям на рынке телекоммуникаций 4
- - Оценка качества услуг связи 4.1
- - Изучение лояльности и удовлетворенности клиентов 4.2
- - Анализ данных и моделирование рыночной динамики 4.3
- Практические примеры маркетинговых исследований на рынке телекоммуникаций 5
- - Исследование потребительских предпочтений в области 5G 5.1
- - Оценка эффективности рекламных кампаний 5.2
- - Разработка нового тарифного плана 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7