Содержимое раздела
В разделе представлена общая характеристика исследования, обосновывается актуальность выбранной темы, формулируются цели и задачи, определяются объект и предмет исследования. Кратко описывается структура работы и методы, которые будут использованы для достижения поставленных целей. Подчеркивается значимость реферата для улучшения функционирования организаций ЖКХ и повышения качества предоставляемых услуг населению. Определяются рамки исследования, его новизна, практическая значимость.