Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы информационных систем 2
- - Определение и основные компоненты информационной системы 2.1
- - Классификация информационных систем 2.2
- - Архитектура информационных систем: структура и принципы построения 2.3
- Виды информационных систем 3
- - Системы управления ресурсами предприятия (ERP) 3.1
- - Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) 3.2
- - Системы управления цепочками поставок (SCM) 3.3
- Информационные системы в бизнесе и управлении 4
- - Применение информационных систем в различных отраслях 4.1
- - Информационные системы и принятие управленческих решений 4.2
- - Тренды и перспективы развития информационных систем 4.3
- Практическое применение информационных систем: кейс-стади 5
- - Кейс 1: Внедрение ERP-системы в производственной компании 5.1
- - Кейс 2: Внедрение CRM-системы в компании розничной торговли 5.2
- - Кейс 3: Внедрение SCM-системы в логистической компании 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7