Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы работы с замечаниями и предложениями 2
- - Классификация замечаний и предложений 2.1
- - Методы оценки эффективности предложений 2.2
- - Нормативно-правовые аспекты 2.3
- Порядок и сроки рассмотрения замечаний и предложений 3
- - Регистрация и первичный анализ 3.1
- - Рассмотрение и оценка предложений 3.2
- - Принятие решения и уведомление инициатора 3.3
- Оформление результатов рассмотрения и исполнения замечаний и предложений 4
- - Требования к протоколам рассмотрения 4.1
- - Документирование исполнения предложения 4.2
- - Архивирование документации 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6