Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы повышения квалификации персонала 2
- - Теории обучения и развития персонала 2.1
- - Понятие и структура компетенций 2.2
- - Виды и формы обучения персонала 2.3
- Оценка потребности в обучении персонала 3
- - Методы оценки уровня квалификации 3.1
- - Анализ разрыва в компетенциях 3.2
- - Формирование плана обучения и развития 3.3
- Организация и реализация программ повышения квалификации 4
- - Модели организации обучения персонала 4.1
- - Выбор поставщиков обучения 4.2
- - Контроль качества обучения 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6