Содержание
- Ievads 1
- Literatūras apskats par aptauju metodoloģiju 2
- - Aptaujas plānošana un mērķu definēšana 2.1
- - Respondentatlase un parauga veidošana 2.2
- - Jautājumu formulēšana un aptaujas instrumenta izstrāde 2.3
- Datu vākšanas metodes un instrumenti 3
- - Tiešsaistes aptaujas un to priekšrocības 3.1
- - Papīra anketas un intervijas 3.2
- - Tehniskie instrumenti un programmatūra aptauju realizācijai 3.3
- Datu analīzes metodes aptaujās 4
- - Deskriptīvā statistika un datu sakārtošana 4.1
- - Korelācijas un regresijas analīze 4.2
- - Datu interpretācija un secinājumu izdarīšana 4.3
- Piemēri: Aptauju praktiskā izmantošana 5
- - Aptaujas par klientu apmierinātību 5.1
- - Aptaujas par attieksmi pret produktu vai zīmolu 5.2
- - Aptaujas par darbinieku iesaisti 5.3
- Secinājumi 6
- Literatūras saraksts 7