Содержание
- Введение 1
- Правовые основы защиты прав потребителей 2
- - Основные источники правового регулирования 2.1
- - Конституционные принципы защиты прав потребителей 2.2
- - Международное правовое регулирование 2.3
- Субъекты и объекты правоотношений в сфере защиты прав потребителей 3
- - Потребитель как субъект правоотношений 3.1
- - Продавец (исполнитель, производитель) как субъект правоотношений 3.2
- - Объекты правоотношений: товары и услуги 3.3
- Механизмы защиты прав потребителей 4
- - Претензионный порядок 4.1
- - Судебный порядок защиты прав потребителей 4.2
- - Внесудебные способы разрешения споров 4.3
- Практические примеры нарушений прав потребителей и способы их защиты 5
- - Нарушения при дистанционной торговле 5.1
- - Некачественное оказание услуг 5.2
- - Продажа товаров с дефектами 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7