Содержание
- Введение 1
- Правовая основа защиты прав потребителей 2
- - Источники права в сфере защиты прав потребителей 2.1
- - Основные принципы защиты прав потребителей 2.2
- - Категории потребителей и производителей 2.3
- Содержание потребительских прав 3
- - Право на качественный товар (работу, услугу) 3.1
- - Право на информацию о товаре (работе, услуге) 3.2
- - Право на возмещение ущерба 3.3
- Механизмы разрешения потребительских споров 4
- - Досудебные способы разрешения споров 4.1
- - Судебные способы разрешения споров 4.2
- - Роль Роспотребнадзора в защите прав потребителей 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6