Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы информатизации управления предприятием 2
- - Информационные системы управления: классификация и функции 2.1
- - Эволюция информационных технологий в управлении 2.2
- - Архитектура информационных систем предприятия 2.3
- Автоматизация бизнес-процессов с использованием информационных технологий 3
- - Автоматизация производственных процессов 3.1
- - Автоматизация логистических процессов 3.2
- - Автоматизация финансовых и маркетинговых процессов 3.3
- Аналитика данных и принятие управленческих решений 4
- - Методы сбора и обработки данных 4.1
- - Инструменты и методы анализа данных 4.2
- - Визуализация данных и поддержка принятия решений 4.3
- Практические примеры внедрения информационных технологий на предприятиях 5
- - Внедрение ERP-системы на производственном предприятии 5.1
- - Использование CRM-системы для улучшения взаимоотношений с клиентами 5.2
- - Применение BI-инструментов для анализа продаж и оптимизации маркетинговых кампаний 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7