Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы исследований потребителей 2
- - Методы сбора и анализа данных о потребителях 2.1
- - Сегментация и таргетинг на основе данных о потребителях 2.2
- - Разработка профиля потребителя и его роль в маркетинге 2.3
- Влияние исследований потребителей на элементы маркетинговой стратегии 3
- - Влияние исследований на позиционирование продукта 3.1
- - Определение ценовой стратегии на основе данных о потребителях 3.2
- - Влияние исследований на разработку коммуникационной стратегии 3.3
- Практическое применение результатов исследований потребителей 4
- - Практические примеры использования 4.1
- - Анализ ошибок и неудачных кейсов 4.2
- - Проблемы и перспективы 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6