Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения конфликтов 2
- - Понятие и признаки конфликта 2.1
- - Функции конфликта в социальной системе 2.2
- - Основные теории конфликта 2.3
- Типология социальных конфликтов 3
- - Конфликты по вертикали и горизонтали 3.1
- - Конструктивные и деструктивные конфликты 3.2
- - Конфликты интересов, ценностей и ресурсов 3.3
- Динамика конфликтного процесса 4
- - Этапы развития конфликта 4.1
- - Факторы, влияющие на эскалацию и деэскалацию конфликта 4.2
- - Стратегии управления конфликтом 4.3
- Практические примеры и кейс-стади 5
- - Конфликты в политической сфере 5.1
- - Конфликты в трудовых коллективах 5.2
- - Международные конфликты и их разрешение 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7