Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы привлечения консультантов 2
- - Типология консультантов 2.1
- - Модели консультирования 2.2
- - Принципы эффективного взаимодействия 2.3
- Определение потребностей в консультационных услугах 3
- - Внешние факторы, обуславливающие потребность 3.1
- - Внутренние факторы, сигнализирующие о проблемах 3.2
- - Формирование технического задания 3.3
- Выбор консультанта и заключение договора 4
- - Критерии выбора консультанта 4.1
- - Способы проверки квалификации 4.2
- - Составление договора на оказание услуг 4.3
- Практические кейсы использования консультантов 5
- - Успешный кейс: реструктуризация компании 5.1
- - Неуспешный кейс: неудачная маркетинговая кампания 5.2
- - Кейс: Внедрение новой CRM-системы 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7