Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы формирования социальных стереотипов 2
- - Когнитивные процессы и категоризация 2.1
- - Теории формирования стереотипов 2.2
- - Социальные факторы и личный опыт 2.3
- Влияние социальных стереотипов на восприятие и общение 3
- - Когнитивные искажения и искаженное восприятие 3.1
- - Влияние на интерпретацию информации и принятие решений 3.2
- - Влияние на вербальное и невербальное общение 3.3
- Методы преодоления негативных последствий стереотипов 4
- - Стратегии снижения предвзятости 4.1
- - Изменение когнитивных процессов 4.2
- - Поддержка разнообразия и изменение социальных норм 4.3
- Практические примеры проявления социальных стереотипов в общении 5
- - Стереотипы в межличностных отношениях 5.1
- - Стереотипы в деловом общении 5.2
- - Стереотипы в межкультурной коммуникации 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7