Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы процессной аналитики 2
- - Основные понятия и определения 2.1
- - Методы моделирования бизнес-процессов 2.2
- - Сбор и подготовка данных о процессах 2.3
- Технология Process Mining: принципы и этапы 3
- - Обнаружение процессов (Process Discovery) 3.1
- - Соответствие моделей (Conformance Checking) 3.2
- - Расширение процессов (Process Enhancement) 3.3
- Инструменты для Process Mining 4
- - Обзор популярных инструментов Process Mining 4.1
- - Критерии выбора инструмента Process Mining 4.2
- - Интеграция инструментов Process Mining с другими системами 4.3
- Практические примеры применения Process Mining 5
- - Process Mining в финансовом секторе 5.1
- - Process Mining в здравоохранении 5.2
- - Process Mining в логистике и производстве 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7