Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы продаж информационно-коммуникационных систем 2
- - Сущность и классификация информационно-коммуникационных систем 2.1
- - Особенности рынка информационно-коммуникационных систем 2.2
- - Методы и инструменты продаж в сфере ИКС 2.3
- Компетенции менеджера по продажам информационно-коммуникационных систем 3
- - Профессиональные знания и навыки менеджера по продажам ИКС 3.1
- - Личностные качества, необходимые для успешных продаж 3.2
- - Непрерывное обучение и развитие в сфере ИКС 3.3
- Практический анализ деятельности менеджера по продажам ИКС 4
- - Анализ кейсов успешных продаж ИКС 4.1
- - Типичные проблемы и способы их решения в сфере продаж ИКС 4.2
- - Роль CRM-систем в работе менеджера по продажам ИКС 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6