Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологии в образовании 2
- - Понятие и структура конфликта 2.1
- - Теории конфликта: основные подходы 2.2
- - Причины и функции конфликтов в образовательной среде 2.3
- Типология конфликтов в образовательных организациях 3
- - Межличностные конфликты в образовательной среде 3.1
- - Групповые конфликты: причины и последствия 3.2
- - Конструктивные и деструктивные конфликты: критерии разграничения 3.3
- Методы диагностики и профилактики конфликтов 4
- - Методы диагностики конфликтных ситуаций 4.1
- - Профилактика конфликтов: создание позитивной среды 4.2
- - Развитие коммуникативных навыков участников образовательного процесса 4.3
- Практические кейсы и стратегии разрешения конфликтов в образовательных организациях 5
- - Конфликты между учениками и учителями 5.1
- - Конфликты между родителями и образовательными учреждениями 5.2
- - Управление конфликтами в педагогическом коллективе 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7