Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы психологии общения 2
- - Основные теории коммуникации 2.1
- - Межличностное восприятие и понимание 2.2
- - Вербальная и невербальная коммуникация 2.3
- Психологические механизмы общения 3
- - Механизмы понимания в общении 3.1
- - Роль эмоций в коммуникации 3.2
- - Установление и поддержание контакта 3.3
- Коммуникативные барьеры и пути их преодоления 4
- - Виды коммуникативных барьеров 4.1
- - Психологические причины коммуникативных барьеров 4.2
- - Стратегии преодоления коммуникативных барьеров 4.3
- Практические аспекты применения психологии общения 5
- Заключение 6
- Список литературы 7