Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы психологии общения 2
- - Модели и теории коммуникации 2.1
- - Эмпатия и ее роль в общении 2.2
- - Вербальная и невербальная коммуникация 2.3
- Психологические особенности восприятия болезни и лечения пациентом 3
- - Психологические реакции на болезнь 3.1
- - Копинг-стратегии пациентов 3.2
- - Влияние тревоги и страха на общение 3.3
- Специфика общения 'врач-пациент' в различных медицинских контекстах 4
- - Общение в терапевтической практике 4.1
- - Общение в хирургической практике 4.2
- - Общение в онкологической практике 4.3
- Практические рекомендации по улучшению коммуникации 'врач-пациент' 5
- - Техники активного слушания 5.1
- - Установление контакта и доверия 5.2
- - Разрешение конфликтных ситуаций 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7