Содержание
- Введение 1
- Теоретические подходы к пониманию конфликта 2
- - Психодинамический подход к конфликту 2.1
- - Социально-психологические теории конфликта 2.2
- - Когнитивные и коммуникативные подходы к конфликту 2.3
- Структура и динамика конфликтного взаимодействия 3
- - Участники конфликта и их роли 3.1
- - Этапы развития конфликта 3.2
- - Влияние контекста на конфликт 3.3
- Психологические механизмы, лежащие в основе конфликта 4
- - Роль эмоций в конфликте 4.1
- - Когнитивные искажения и конфликты 4.2
- - Мотивация и конфликт 4.3
- Практические примеры и анализ конфликтных ситуаций 5
- - Конфликты в рабочей среде 5.1
- - Семейные конфликты и их разрешение 5.2
- - Конфликты в учебном процессе 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7